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Política de Uso Justo
La Política de Uso Justo (PUJ) de On-Link establece las condiciones y restricciones aplicables al uso de nuestros servicios, con el objetivo de asegurar una experiencia de conectividad justa y equilibrada para todos los usuarios.
En ella se detallan las prácticas que se consideran inadecuadas o prohibidas, así como ciertos factores externos que podrían afectar la calidad del servicio y que no dependen directamente de On-Link.
También se especifican las velocidades de transmisión de datos que los usuarios pueden alcanzar según el servicio contratado, así como la velocidad mínima garantizada una vez que se haya agotado la canasta de datos antes de que finalice el periodo de beneficios.
Esta política busca promover el uso responsable de la red y evitar que el comportamiento de un solo usuario afecte la experiencia de los demás.
Planes de Telefonía Prepago
Costo: $15
Duración: 1 día (24 horas)
Incluye
Datos móviles – 512 MB para navegación libre, de los cuales hasta 410 MB pueden utilizarse únicamente en territorio nacional y hasta 102 MB pueden utilizarse también en roaming internacional en Estados Unidos o Canadá. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete o adquirir una bolsa adicional.
Redes Sociales – Hasta 512 MB para uso de WhatsApp, Messenger, Facebook y X en México. Una vez superado este límite, el uso de redes sociales se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación incluido en el plan. No incluye uso en roaming.
Minutos de Voz – Hasta 25 minutos para llamadas entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México. Hasta 25 minutos para llamadas a otros operadores nacionales o llamadas con origen nacional hacia México, EUA o Canadá.
Mensajes SMS – Hasta 25 SMS para envío nacional y en roaming internacional en Estados Unidos y Canadá con destino a México, EUA y Canadá.
Compartición de datos (Hotspot): Permite compartir datos mediante hotspot o tethering.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Costo: $150
Duración: 30 días (720 horas)
Incluye
Datos móviles – 4 GB para navegación libre, de los cuales hasta 3,277 MB aplican únicamente en territorio nacional, y hasta 819 MB pueden utilizarse tanto en territorio nacional como en roaming internacional en Estados Unidos o Canadá. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete o adquirir una bolsa adicional.
Redes Sociales – Uso ilimitado de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en México, sujeto a los datos disponibles en la bolsa de hasta 100GB, una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación incluido en el plan. Hasta 3,000 MB en Estados Unidos o Canadá para WhatsApp y Telegram. Una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación en roaming incluido en el plan.
Minutos de Voz – Llamadas ilimitadas entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México. Hasta 1,500 minutos en total para llamadas a otros operadores nacionales o llamadas con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 750 minutos que pueden utilizarse para recibir llamadas en roaming internacional en EUA o Canadá o realizar desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Mensajes SMS – 1,500 SMS para enviar a otros operadores nacionales con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 250 SMS para envío desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Compartición de datos (Hotspot): Permite compartir datos mediante hotspot o tethering.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Costo: $250
Duración: 30 días (720 horas)
Incluye
Datos móviles – 24 GB para navegación libre, de los cuales hasta 19.661 MB aplican únicamente en territorio nacional, y hasta 4,915 MB pueden utilizarse tanto en territorio nacional como en roaming internacional en Estados Unidos o Canadá. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete o adquirir una bolsa adicional.
Redes Sociales – Uso ilimitado de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en México, sujeto a los datos disponibles en la bolsa de hasta 100GB, una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación incluido en el plan. Hasta 3,000 MB en Estados Unidos o Canadá para WhatsApp y Telegram. Una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación en roaming incluido en el plan.
Minutos de Voz – Llamadas ilimitadas entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México. Hasta 1,500 minutos en total para llamadas a otros operadores nacionales o llamadas con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 750 minutos que pueden utilizarse para recibir llamadas en roaming internacional en EUA o Canadá o realizar desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Mensajes SMS – 3,000 SMS para enviar a otros operadores nacionales con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 500 SMS para envío desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Compartición de datos (Hotspot): Permite compartir datos mediante hotspot o tethering.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Costo: $1,650
Duración: 12 meses con renovación automática mensual (30 días por ciclo)
Incluye
Datos móviles – 4 GB para navegación libre cada 30 días, de los cuales hasta 3,277 MB aplican únicamente en territorio nacional y hasta 819 MB pueden utilizarse también en roaming en Estados Unidos o Canadá. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete o adquirir una bolsa adicional.
Redes Sociales Ilimitadas – Uso ilimitado de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en México, sujeto a los datos disponibles en la bolsa de hasta 100GB, una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación incluido en el plan. Hasta 3,000 MB en Estados Unidos o Canadá para WhatsApp y Telegram. Una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación en roaming incluido en el plan.
Minutos de Voz – Llamadas ilimitadas entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México. Hasta 1,500 minutos en total para llamadas a otros operadores nacionales o llamadas con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 750 minutos que pueden utilizarse para recibir llamadas en roaming internacional en EUA o Canadá o realizar desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Mensajes SMS – 1,500 SMS para enviar a otros operadores nacionales con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 250 SMS para envío desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Compartición de datos (Hotspot): Permite compartir datos mediante hotspot o tethering.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Costo: $2,750
Duración: 30 días (renovable automáticamente por 12 meses).
Incluye
Datos móviles – 24 GB para navegación libre por ciclo de 30 días, de los cuales hasta 19.661 MB aplican únicamente en territorio nacional, y hasta 4,915 MB pueden utilizarse tanto en territorio nacional como en roaming internacional en Estados Unidos o Canadá. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete o adquirir una bolsa adicional.
Redes Sociales – Uso ilimitado de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en México, sujeto a los datos disponibles en la bolsa de hasta 100GB, una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación incluido en el plan. Hasta 3,000 MB en Estados Unidos o Canadá para WhatsApp y Telegram. Una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación en roaming incluido en el plan.
Minutos de Voz – Llamadas ilimitadas entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México. Hasta 1,500 minutos en total para llamadas a otros operadores nacionales o llamadas con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 750 minutos que pueden utilizarse para recibir llamadas en roaming internacional en EUA o Canadá o realizar desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Mensajes SMS – 3,000 SMS para enviar a otros operadores nacionales con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 500 SMS para envío desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Compartición de datos (Hotspot): Permite compartir datos mediante hotspot o tethering.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Planes de Internet Portatíl
Costo: $120
Duración: 30 días.
Incluye:
Datos móviles – 5,000 MB para navegación en territorio nacional. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete, adquirir una bolsa adicional o esperar el siguiente ciclo.
Redes Sociales – Hasta 3,000 MB para uso de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en territorio nacional. Una vez agotada esta bolsa, el consumo en Redes Sociales se descontará de la cuota de datos disponible.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la mejor velocidad disponible, dependiendo de la infraestructura, ubicación y condiciones técnicas. Al superar la cuota de datos, el acceso quedará sujeto a la acción configurada para el producto (como portal cautivo, suspensión, etc.).
Costo: $140
Duración: 7 días.
Incluye:
Datos móviles – 10,000 MB para navegación en territorio nacional, de los cuales hasta el 50 % pueden consumirse fuera de la huella Altán. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete, adquirir una bolsa adicional o esperar el siguiente ciclo.
Redes Sociales – Hasta 1,000 MB para uso de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en territorio nacional. Una vez agotada esta bolsa, el consumo en Redes Sociales se descontará de la cuota de datos disponible.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Costo: $360
Duración: 30 días.
Incluye:
Datos móviles – 20,000 MB para navegación en territorio nacional. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete, adquirir una bolsa adicional o esperar el siguiente ciclo.
Redes Sociales – Hasta 3,000 MB para uso de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en territorio nacional. Una vez agotada esta bolsa, el consumo en Redes Sociales se descontará de la cuota de datos disponible.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la mejor velocidad disponible, dependiendo de la infraestructura, ubicación y condiciones técnicas. Al superar la cuota de datos, el acceso quedará sujeto a la acción configurada para el producto (como portal cautivo, suspensión, etc.).
Planes Empresariales
Costo: $100
Duración: Con renovación automática cada mes.
Incluye:
Datos móviles – 2 GB para navegación libre por ciclo de 30 días y 1 GB adicional por renovación automática. De este total, hasta 2,662 MB aplican únicamente en territorio nacional, y hasta 410 MB pueden utilizarse también en roaming internacional en Estados Unidos o Canadá. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete o adquirir una bolsa adicional.
Redes Sociales – Uso ilimitado de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en México, sujeto a los datos disponibles en la bolsa de hasta 100GB, una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación incluido en el plan. Hasta 3,000 MB en Estados Unidos o Canadá para WhatsApp y Telegram. Una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación en roaming incluido en el plan.
Minutos de Voz – Llamadas ilimitadas entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México. Hasta 1,500 minutos en total para llamadas a otros operadores nacionales o llamadas con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 750 minutos que pueden utilizarse para recibir llamadas en roaming internacional en EUA o Canadá o realizar desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Mensajes SMS – SMS ilimitados entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México, sujeto a los SMS disponibles en la bolsa de hasta 1,500 SMS. Hasta 250 SMS para envío desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Compartición de datos (Hotspot): Permite compartir datos mediante hotspot o tethering.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Costo: $150
Duración: Con renovación automática cada mes.
Incluye:
Datos móviles – 4 GB para navegación libre por ciclo de 30 días y 1 GB adicional por renovación automática. De este total, hasta 4,301 MB aplican únicamente en territorio nacional, y hasta 819 MB pueden utilizarse también en roaming internacional en Estados Unidos o Canadá. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete o adquirir una bolsa adicional.
Redes Sociales – Uso ilimitado de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en México, sujeto a los datos disponibles en la bolsa de hasta 100GB, una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación incluido en el plan. Hasta 3,000 MB en Estados Unidos o Canadá para WhatsApp y Telegram. Una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación en roaming incluido en el plan.
Minutos de Voz – Llamadas ilimitadas entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México. Hasta 1,500 minutos en total para llamadas a otros operadores nacionales o llamadas con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 750 minutos que pueden utilizarse para recibir llamadas en roaming internacional en EUA o Canadá o realizar desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Mensajes SMS – SMS ilimitados entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México, sujeto a los SMS disponibles en la bolsa de hasta 1,500 SMS. Hasta 250 SMS para envío desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Compartición de datos (Hotspot): Permite compartir datos mediante hotspot o tethering.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Costo: $190
Duración: Con renovación automática cada mes.
Incluye:
Datos móviles – 12 GB para navegación libre por ciclo de 30 días y 2 GB adicionales por renovación automática. De este total, hasta 11,878 MB aplican únicamente en territorio nacional, y hasta 2,458 MB pueden utilizarse también en roaming internacional en Estados Unidos o Canadá. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete o adquirir una bolsa adicional.
Redes Sociales – Uso ilimitado de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en México, sujeto a los datos disponibles en la bolsa de hasta 100GB, una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación incluido en el plan. Hasta 3,000 MB en Estados Unidos o Canadá para WhatsApp y Telegram. Una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación en roaming incluido en el plan.
Minutos de Voz – Llamadas ilimitadas entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México. Hasta 1,500 minutos en total para llamadas a otros operadores nacionales o llamadas con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 750 minutos que pueden utilizarse para recibir llamadas en roaming internacional en EUA o Canadá o realizar desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Mensajes SMS – SMS ilimitados entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México, sujeto a los SMS disponibles en la bolsa de hasta 3,000 SMS. Hasta 500 SMS para envío desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Compartición de datos (Hotspot): Permite compartir datos mediante hotspot o tethering.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Costo: $250
Duración: Con renovación automática cada mes.
Incluye:
Datos móviles – 24 GB para navegación libre por ciclo de 30 días y 2 GB adicionales por renovación automática. De este total, hasta 21,709 MB aplican únicamente en territorio nacional, y hasta 4,915 MB pueden utilizarse también en roaming internacional en Estados Unidos o Canadá. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete o adquirir una bolsa adicional.
Redes Sociales – Uso ilimitado de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en México, sujeto a los datos disponibles en la bolsa de hasta 100GB, una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación incluido en el plan. Hasta 3,000 MB en Estados Unidos o Canadá para WhatsApp y Telegram. Una vez superado este límite, el uso de redes sociales en roaming se descontará de los datos disponibles dentro del límite de navegación en roaming incluido en el plan.
Minutos de Voz – Llamadas ilimitadas entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México. Hasta 1,500 minutos en total para llamadas a otros operadores nacionales o llamadas con origen nacional hacia México, EUA o Canadá. Hasta 750 minutos que pueden utilizarse para recibir llamadas en roaming internacional en EUA o Canadá o realizar desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Mensajes SMS – SMS ilimitados entre usuarios de On-Link y otros operadores virtuales de Altán Redes en México, sujeto a los SMS disponibles en la bolsa de hasta 3,000 SMS. Hasta 500 SMS para envío desde México, EUA o Canadá con destino a México, EUA o Canadá.
Compartición de datos (Hotspot): Permite compartir datos mediante hotspot o tethering.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Costo: $210
Duración: Con renovación automática cada mes.
Incluye:
Datos móviles – 10,000 MB para navegación en territorio nacional. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete, adquirir una bolsa adicional o esperar el siguiente ciclo.
Redes Sociales – Hasta 3,000 MB para uso de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en territorio nacional. Una vez agotada esta bolsa, el consumo en Redes Sociales se descontará de la cuota de datos disponible.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Costo: $480
Duración: con renovación automática cada mes.
Incluye:
Datos móviles – 30,000 MB para navegación en territorio nacional. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete, adquirir una bolsa adicional o esperar el siguiente ciclo.
Redes Sociales – Hasta 3,000 MB para uso de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en territorio nacional. Una vez agotada esta bolsa, el consumo en Redes Sociales se descontará de la cuota de datos disponible.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Costo: $600
Duración: Con renovación automática cada mes.
Incluye:
Datos móviles – 50,000 MB para navegación en territorio nacional. Una vez agotados, será necesario contratar un nuevo paquete, adquirir una bolsa adicional o esperar el siguiente ciclo.
Redes Sociales – Hasta 3,000 MB para uso de WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X en territorio nacional. Una vez agotada esta bolsa, el consumo en Redes Sociales se descontará de la cuota de datos disponible.
Política de Uso Justo (PUJ)
El uso de datos se ofrece a la máxima velocidad disponible según red, ubicación y condiciones técnicas. Los planes de On-Link ofrecen la máxima velocidad disponible en condiciones óptimas. No obstante, en algunas circunstancias, la velocidad puede disminuir sin que ello implique una falla en el servicio.
Promociones
VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN
La promoción será válida del 2 de Octubre al 31 de octubre de 2025. El derecho a recibir el bono de datos adicionales podrá activarse únicamente durante este periodo. Una vez activado, el beneficio se otorgará durante un máximo de 12 meses consecutivos.
PAQUETES PARTICIPANTES Y BENEFICIOS
Solo serán elegibles para recibir los beneficios de esta promoción los usuarios que realicen la portabilidad de su línea desde otro operador (excluyendo otros operadores virtuales que utilizan la red de Altán Redes) hacia On-Link y activen uno de los siguientes paquetes, los cuales recibirán Gigabytes adicionales conforme a las siguientes condiciones:
Bonificación con TRIPLE de datos:
CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
MEDIOS DE CONTRATACIÓN Y PAGO
Los usuarios deberán realizar la portabilidad y/o recarga a través del sitio web oficial: https://on-link.mx. El pago podrá realizarse con tarjeta bancaria.SOPORTE
En caso de no recibir la bonificación en el plazo establecido, favor de contactar al área de atención a clientes: *611 (desde una línea On-Link), (55) 9724 1434 y 800 953 4920.PENALIDADES
No aplican penalizaciones económicas por cancelación anticipada o no continuidad.Usamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y habilitar funciones esenciales del sitio. Algunas son necesarias y no se pueden desactivar. Para gestionar o deshabilitar cookies, consulta el Aviso de Privacidad.